USE CASE
Infogérance en 24/7
Une grande enseigne confie l'infogérance de ses firewalls à IPSIP pour une sécurité 24/7 sans faille
Certifications reconnues
Contexte :
Une grande enseigne de distribution a décidé de se doter des solutions Fortinet FortiGate, reconnues pour leur capacité à garantir la sécurité réseau, la performance et la disponibilité des infrastructures critiques.
Leur objectif ? Protéger leurs données sensibles tout en maintenant un réseau accessible et performant, même en période de forte affluence, en particulier lors d’évènements critiques comme le Black Friday, Noël ou encore les soldes.
Quelle était la problématique de notre client ?
Malgré la puissance des solutions Fortinet, l’enseigne s’est vite confrontée à plusieurs défis :
1.
Surveillance continue
Le besoin d’une équipe dédiée pour monitorer et gérer les pare-feu 24/7.
2.
Réactivité
La nécessité d’ingénieurs réseaux prêts à intervenir immédiatement en cas d’incident, y compris lors d’astreintes.
3.
Optimisation des ressources
Les coûts liés au recrutement et à la formation de personnel interne, tout en évitant les interruptions et pertes d’expertise causées par le turnover.
4.
Zéro perte sur le chiffre d'affaires
La disponibilité du réseau lors des ouvertures des magasins en planifiant les mises à jour sur les heures non-ouvrées (HNO)
5.
Conformité et sécurité
La conformité aux normes de sécurité les plus strictes sur la protection des données, notamment ISO 27001 et SOC2 TYPE2.
Les solutions apportées par IPSIP
IPSIP, en tant que partenaire spécialisé dans l’infogérance de solutions Fortinet, a pris en charge l’intégralité de la gestion des firewalls FortiGate de l’enseigne.
- Déploiement et supervision
IPSIP a configuré et mis à jour les 48 pare-feux FortiGate adaptés aux besoins spécifiques des différents sites de l’enseigne.
- Surveillance proactive
Grâce à son SOC (Security Operations Center) actif 24/7, IPSIP a assuré une surveillance continue des infrastructures pour anticiper et mitiger les menaces.
- Réactivité optimale
Respect contractuel des SLAs mis en place avec le client, assurant une résolution d’incidents en moins d’une minute.
- Amélioration continue
IPSIP a fournit des rapports réguliers et des préconisations pour optimiser la sécurité et la performance des firewalls.
Les résultats obtenus
En tant qu’experts de la plateforme Fortinet de sécurité, IPSIP a permis d’éviter tout incident critique de cybersécurité sur une période de forte activité.
Résolution des incidents en un temps record, dépassant les attentes initiales de l’enseigne.
Grâce à l’infogérance IPSIP, l’enseigne a pu réduire significativement ses coûts internes, notamment en diminuant ses coûts d’astreintes, tout en augmentant la robustesse de sa sécurité.
Impact
- Coût optimisé :
Pour le prix d’un technicien interne, l’organisation bénéficie d’une équipe d’experts IPSIP disponible 24/7.
- Gestion de planning :
Planification et mise en œuvre des mises à jour et des changements de configuration des firewalls, minimisant les interruptions de service.
- Disponibilité optimale :
Un réseau performant et accessible en continu, garantissant la satisfaction des utilisateurs et des clients.
- Prévention proactive :
Des scénarios de sécurité anticipés et gérés rapidement grâce aux solutions IPSIP.
Nous sommes extrêmement satisfaits des résultats obtenus. Pendant les périodes de fortes activités avec des millions d’utilisateurs, aucun incident de cybersécurité n’a été enregistré. IPSIP a su prévenir, détecter et atténuer toutes les tentatives d’atteinte à la disponibilité ou à la performance de notre réseau. Grâce à leur expertise, nous avons pu rester concentrés sur notre cœur de métier en toute sérénité.
En résumé :
- Avoir confié à IPSIP le maintien en condition opérationnelle de ses firewalls 24/7, a permis à la DSI de l’enseigne de se focaliser sur des opérations IT à moindre coût.
- L'infogérance avec IPSIP permet de maîtriser les coûts de sécurité grâce à un contrat avec un tarif fixe.
En confiant l’infogérance de ses firewalls Fortinet à IPSIP, cette grande enseigne bénéficie d’une sécurité 24/7 sans faille, d’une expertise pointue, d’une conformité assurée et d’une réduction significative de ses coûts. L’équipe IT interne peut ainsi se concentrer sur des projets stratégiques, contribuant à la croissance et à la performance de l’entreprise.
Soyez proactif sur la gestion de vos firewalls grâce à IPSIP. Contactez-nous pour une solution adaptée à vos besoins 🚀
